Szybki kontakt
-
formularz kontaktowy
bok@vipower.pl -
(74) 300 32 07
od pn-pt 8:00 - 16:00
Używamy
Zarządzanie serwerami opartymi o dystrybucje Linux
Oferta skierowana jest do wszystkich osób poszukujących profesjonalnej obsługi środowiska dla ich oprogramowania. Zespół administratorów marki ViPower.pl to fachowcy specjalizujący się w zagadnieniach związanych z wirtualizacją, technologiami sieciowymi oraz utrzymaniem stron www.
Wykorzystujemy nowoczesne technologie oraz pomagamy klientom optymalizować koszty obsługi oraz samej infrastruktury. Poniżej przedstawiamy przykładowy zakres usług z wyszczególnieniem gwarantowanych czasów reakcji:
Zarządzanie serwerami Linux/Unix obejmuje w standardzie:
-Aktualizacje oprogramowania 4 razy w miesiącu, a w przypadku luk typu 0day natychmiastowe aktualizacje oprogramowania.
-Monitoring zabbixem
-Dostęp do statystyk/wykresów/alertów zabbix.
-Wraz z pracami przeprowadzanymi podczas aktualizacji serwer zostaje sprawdzony pod kątem wydajności działających na nim aplikacji, a w razie konieczności wdrażane zostają poprawki w konfiguracje. W przypadku interwencji, które powodują przerwy w działaniu usług wykonywane będą w godzinach od 22:00 do 06:00 lub po wcześniejszej konsultacji z klientem.
-Pełne kopie zapasowe z możliwością odtworzenia minimum do 3 dni wstecz.
Podstawowy |
Rozszerzony |
Premium |
|
| Gwarantowany czas reakcji 08:00-18:00 |
2 godziny | 1 godzina | 15 minut |
| Gwarantowany czas reakcji 18:00-08:00 |
6 godzin | 4 godziny | 1 godzina |
| Dodatkowy czas pracy administratorów przy serwerze | 0,5 godziny | 1,5 godziny | 3 godziny |
| Częstotliwość wykonywania kopii | 24h | 24h | 24h |
| Przechowywanie kopii baz danych | 7 dni | 14 dni | 31 dni |
| Przechowywanie kopii plików | 7 dni | 14 dni | 1 miesiąc |
| Przestrzeń na kopie zapasowe | 250 GB | 500 GB | 1000 GB |
| Zlecenia: Czas podjęcia zlecenia | 2 dni robocze | 1 dzień roboczy | Ten sam dzień roboczy |
| Cena na miesiąc / brutto | 184,5 zł | 369 zł | 615 zł |
| Zamów teraz | Zamów teraz | Zamów teraz |
Pełny monitoring działania serwera oraz aplikacji zapewniamy poprzez:
- Całodobowy monitoring o interwale 1-minutowym oparty o naszej infrastrukturze i oprogramowaniu zabbix. (Bardzo rozległy monitoring sprawdzający stan aplikacji, parametry jądra systemu, stan macierzy dyskowej HW/SW oraz poszczególnych dysków)
-Całodobowy monitoring w zewnętrznej firmie z różnych lokalizacji na świecie w interwale 1 minutowym. (ICMP/GET)
W przypadku wykrycia jakichkolwiek nieprawidłowości interwencja podejmowana jest samodzielnie przez naszą firmę.
Każda interwencja o charakterze naprawy usterki zostaje udokumentowana, a informacja o podjęciu interwencji zostanie dostarczona do klienta na wskazany przez niego adres e-mail.
Klient posiada do dyspozycji dwa alarmowe numery telefonu, z których może skorzystać w przypadku wystąpienia usterki poza godzinami pracy biura, a zasadniczą obsługą klienta zajmuje się zawsze jedna osoba, która jest wdrożona w jego systemu oraz oprogramowanie. W przypadku zastępstwa lub urlopu zostaje to wcześniej ustalone z klientem.
Przy przekroczeniu czasu rekacji na usterkę klient otrzymuje rekompensatę w postaci obniżenia całkowitego kosztu abonamentu o 0,33% za każdą minutę opóźnienia.